Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras.

¿Cuales son sus opciones de envío?

Ofrecemos envío estándar y exprés. El envío estándar tarda de 5 a 7 días laborables, mientras que el envío exprés tarda de 2 a 3 días laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €.

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Por favor, contáctanos para solicitar una devolución.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Shop Pay para un pago rápido y seguro.